宇都宮市富士見が丘　M様　3年目家健アフターメンテナンスレポート

2026/04/282026/05/07

皆さんこんにちは！
住宅リフォームを手がける株式会社十文字です！
当社では施工後も安心してお住まいいただけるよう、【家健】というアフター定期メンテナンスを実施しています。
今回、宇都宮市富士見が丘・M様の3年目家健レポートをご報告いたします。

家健とは？

株式会社十文字の家健サービスを説明する画像。施工後の定期点検で外壁・屋根を中心に住まいの状態を確認し、付帯部も必要に応じて点検する内容

外装リフォームは「工事が終わったらおしまい」ではなく、施工後の状態を定期的に確認し、必要な対応を早めに行うことが大切です。株式会社十文字では、施工後も安心してお住まいいただけるよう、アフターメンテナンスサービス「家健（いえけん）」を実施しています。

家健では、外壁・屋根を中心に、塗膜の状態、色あせ、チョーキング、ひび割れ、シーリングまわりなどを確認します。保証内容に該当する不具合が見受けられた場合は、保証・サービス内容に基づいて補修対応を行います。
一般的な保証では判断が分かれやすいシーリング上の塗膜割れや、外壁のクラックについても、家健点検時に状態を確認し、保証・サービス内容に沿って対応しています。

なお、雨樋・破風板・水切り・板金部などの付帯部についても点検時に状態を確認しますが、保証による無料補修の対象は、原則として外壁・屋根のみとなります。
付帯部に補修が必要な場合は、状態を確認したうえで、必要に応じてご相談させていただきます。

施工後も定期的に状態を確認することで、お住まいを長く良好な状態に保てるようサポートしています。

宇都宮市富士見が丘・M様　家健レポート

1．物件情報・施工内容

工事完了日	2022年10月
施工内容	外壁：ゼニスシリーズ　耐久年数23年（保証10年）屋根：無機ハイブリッドチタンガード　耐久年数25年　　（保証10年）
点検区分	施工後3年目
点検実施日	2025年10月

塗料別の耐久性・保証の詳細

塗料のより詳細の内容はこちらをチェック！

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2．家健診断内容

外壁塗膜の状態
色あせやチョーキングは見受けられず、良好な状態でした。

シーリングまわり
切れや剥離は見受けられませんでした。

付帯部
雨樋・破風板なども大きな不具合は見受けられませんでした。
※付帯部は状態確認の対象となりますが、保証による無料補修の対象範囲は外壁・屋根のみとなります。
補修が必要な場合は、状態に応じて対応方法をご相談いたします。

屋根の状態
塗膜の剥がれや大きな劣化は見受けられず、施工後の状態を保っていました。

3．次回予定

次回は施工後5年目（2027年10月）に実施予定。

4．プラスアルファ大作戦！!

プラスアルファ大作戦では、家健の点検で大きな不具合が見当たらなかった場合でも、そのまま帰るのではなく、今できるひと手間を加える対応をしています。

今回は外装まわりに問題はなく、状態としては良好でした。
ただ、外塀の足元にはコケや汚れが付着していたため、点検のついでに外塀の洗浄をサービスで実施しました。
「ここまでやってもらえると思わなかった」と、お客様にも喜んでいただいきました！！

「不具合がない＝何もしない」ではなく、
「不具合がないからこそ、住まいを気持ちよく保つために何か一つやって帰る」

それが、十文字のプラスアルファ大作戦です！！

5．家健診断結果

外壁・屋根ともに大きな不具合は見られず、全体的に良好な状態を確認しました。
色あせやチョーキングの発生もなく、施工当時と変わらない美観を維持しております。
今後も住まいの健康を守るパートナーとしてしっかりサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

保証内訳について

メーカー保証
　ペイントラインジャパン直営だからこそできる品質保証。
　色あせやチョーキングが出た際は塗り替え対応を行います。
十文字保証（工事店保証）
　施工箇所の塗膜に不具合が出た場合に補修をお約束します。
　塗膜の割れ・浮き・剥がれをしっかりチェックして補修します。
シーリング保証（工事店保証）
　シーリングの切れや塗膜の割れを補修するお約束になります。
　シーリングは建物の動きを逃がす箇所の為、シーリング上の塗膜は必ず割れてしまいます。
　当社は補修のお約束をしています。

さらに＋プラスαのサービス施工！！
　クラック（ひび割れ）が発生した際には補修＋塗装を無料で対応します。
　※殆どのハウスメーカーの保証延長はあくまで「雨水の侵入を防止する部分」のみです。
　「構造耐力上主要な部分」つまり躯体部については別の有償メンテナンスが必要になります。
　施工後、お引渡し後は建物を建てたメーカーに代わり私たちがアフターメンテナンスサービスを行います。　
　また、保証年数経過後も住まいの健康無料診断を実施いたしますので安心がずっと続きます！